Mantenimiento de bombas de infusión y equipos VAC.
Soporte técnico en línea y visitas de seguimiento mientras dure el contrato, sin costo adicional por el equipo.
Imagen ilustrativaQué incluye el soporte de los equipos en comodato
Aplica a las bombas de infusión Fresenius Kabi y a los equipos de terapia de presión negativa Solventum.
Soporte técnico en línea
Atención para resolver dudas de operación y fallas sin esperar una visita.
Visitas de seguimiento
Revisión periódica del equipo y de su uso en el servicio durante el contrato.
Disponibilidad 24 horas
Respaldo para que los equipos de las áreas críticas no se queden sin atención.
Lo que su área biomédica necesita confirmar
Sopricom debe completar estos datos antes de publicar
| Tiempo de respuesta ante una falla | [[Horas de respuesta]] |
|---|---|
| Frecuencia del mantenimiento preventivo | [[Periodicidad]] |
| Reemplazo de equipo durante la reparación | [[Confirmar]] |
| Quién realiza el mantenimiento | [[Personal de Sopricom o del fabricante]] |
Sobre el soporte técnico
¿El soporte tiene costo adicional?
Los compromisos del comodato se cumplen mientras dure el contrato, sin costo adicional por el equipo. Su institución solo adquiere los consumibles.
¿Qué pasa si el equipo presenta una falla?
Contamos con soporte técnico en línea y asistencia técnica gratuita. [[Confirmar reemplazo de equipo y tiempo de respuesta]]
¿Qué equipos cubre el soporte?
Las bombas de infusión y de nutrición enteral Fresenius Kabi y los equipos de terapia de presión negativa Solventum que Sopricom entrega en comodato.
Cotizaciones según las cantidades que su institución necesita
Envíenos su requerimiento por correo, descargue nuestra presentación corporativa o agende una cita con nuestro equipo.